航空票務(wù)崗位培訓(xùn)及安置政策詳細(xì)解答.docx航空票務(wù)崗位培訓(xùn)及安置政策解答
航空票務(wù)崗
【航空票務(wù)，一手資源，成熟項(xiàng)目】
?培訓(xùn)合格，100%就業(yè)，直簽合同正式員工
?學(xué)歷要求低，中專(zhuān)學(xué)歷即可
?工薪家庭可接受，費(fèi)用低，安置周期短
?辦公室崗位，不是柜臺(tái)崗位，不需要接待旅客
?在市區(qū)票務(wù)中心，航空服務(wù)公司工作，不在機(jī)場(chǎng)，有 5 年就業(yè)跟蹤服務(wù)，穩(wěn)定就業(yè)
一、基本要求：
1、年齡 18—28 周歲，條件優(yōu)秀可放寬年齡到 32 歲；
2、中專(zhuān)以上學(xué)歷均可，專(zhuān)業(yè)不限，退伍軍人優(yōu)先；
3、男女不限，男性身高 165cm 以上，女性身高 155cm 以上；
4、口齒清楚，普通話(huà)流利，聽(tīng)力正常；
5、無(wú)慢性病史、無(wú)精神病家族史等各大疾?。?/div>
6、五官端正，形象好、氣質(zhì)佳、身體健康，身體裸露部位無(wú)明顯疤痕、無(wú)犯罪記錄；
7、無(wú)色盲、色弱、斜眼；
二、工作地點(diǎn)：北京，上海，重慶，石家莊，鄭州，濟(jì)南，青島，太原，哈爾濱，長(zhǎng)春，沈陽(yáng)，大連，呼和浩特，鄂爾多斯，包頭，蘭州，西寧，西安，合肥，長(zhǎng)沙，武漢，南京，成都，貴陽(yáng)，昆明，杭州，南昌，廣州，福州，?？?，南寧，銀川，烏魯木齊等全國(guó)省會(huì)城市或大型旅游城 市，地級(jí)市不能確保，需申請(qǐng)。
【根據(jù)個(gè)人意愿及戶(hù)籍所在地可就近安置及調(diào)整】
三、崗前培訓(xùn)內(nèi)容：
1、eTerm 黑屏（民航訂座系統(tǒng)）預(yù)訂、出票、退改、結(jié)算...航空代碼指令、禮儀形體、職規(guī)等。
2、培訓(xùn)時(shí)間：45 天左右（根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度本著學(xué)會(huì)為止的原則也可提前上崗 ）
3、培訓(xùn)地點(diǎn)：河北保定市
四、錄用待遇說(shuō)明：
四、錄用待遇說(shuō)明：
實(shí)習(xí)期限：1-3 個(gè)月（表現(xiàn)優(yōu)秀者可縮短期限，提前正式錄用）
轉(zhuǎn)正薪資待遇：綜合薪資 6000-12000 左右上不封頂；（實(shí)習(xí)期間薪資 3000-6000），轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)一金
合同性質(zhì)：正式長(zhǎng)期員工(直簽勞動(dòng)合同、無(wú)違反公司規(guī)定、單位不主動(dòng)辭退)
（3 年、5 年、8 年一簽）
五、工作類(lèi)別：培訓(xùn)合格，取得中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)頒發(fā)民用航空崗位技能證書(shū)（全國(guó)通用）。
六、流程：
①填寫(xiě)崗位報(bào)名申請(qǐng)表，錄制一個(gè) 15—20 秒的自我介紹視頻，交由老師進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，與負(fù)責(zé)人約談并簽訂協(xié)議繳費(fèi)；
②繳納費(fèi)用后即可去培訓(xùn)基地（河北保定市）報(bào)到，進(jìn)行為期 45 天的培訓(xùn)，培 訓(xùn)結(jié)束前基地老師會(huì)根據(jù)個(gè)人性格、學(xué)習(xí)情況、個(gè)人訴求匹配 3-4 家單位自行選擇
③培訓(xùn)合格后需在北京的航空服務(wù)公司工作 6—12 個(gè)月，積累工作經(jīng)驗(yàn)，使自身技能熟練，可獨(dú)立工作。
④在北京工作結(jié)束前 15—30 天與基地老師提出申請(qǐng)，指定意向城市，申請(qǐng)通過(guò)即可回意向地（省會(huì)、副省級(jí)城市為主）工作
【注】以省會(huì)、副省級(jí)城市或經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)為主，具體地級(jí)市不能保證。執(zhí)意調(diào)回地級(jí)市要協(xié)調(diào)名額，走綠色通道（費(fèi)用 1.5 萬(wàn)）
辦公室白領(lǐng)技能崗位，結(jié)業(yè)及就業(yè)，直簽合同
現(xiàn)我司根據(jù)國(guó)家政策、政府扶持，為廣大待崗人員提供航空票務(wù)工作 ，屬于正式技能崗位，會(huì)有短期的崗前技能提升及考取崗位證書(shū)，持證上崗，擁有一技之長(zhǎng)，受用終身！
航空票務(wù)崗問(wèn)題說(shuō)明
1.航空票務(wù)崗具體做什么工作？具體在哪里工作？
答：在各大航空服務(wù)公司辦公樓使用所學(xué)中國(guó)民航計(jì)算機(jī)訂座系統(tǒng)，為旅客進(jìn)行機(jī)票查詢(xún)、預(yù)訂、出票、退票、改簽、結(jié)算等操作;8 小時(shí)工作制、獨(dú)立辦公桌、電腦。不是柜臺(tái)崗位，不需要接待旅客
2.會(huì)有政審嗎？
答：有。政審的范圍只審個(gè)人，不涉及三代
3.有紋身可以安置嗎？
答：紋身可遮蓋即可，不裸露，不明顯
4.培訓(xùn)學(xué)校的地點(diǎn)在哪里？培訓(xùn)內(nèi)容是什么？可否線(xiàn)上培訓(xùn)？
答：培訓(xùn)學(xué)校在河北保定市。培訓(xùn)內(nèi)容包含理論課、實(shí)操課、職規(guī)課。能夠獨(dú)立使用民航訂座系統(tǒng)，取得民用航空崗位技能合格證。只能在學(xué)校里進(jìn)行線(xiàn)下培訓(xùn)，不可以線(xiàn)上培訓(xùn)。
5.民用航空崗位技能合格證怎么取得？
答：每周每月進(jìn)行考核，綜合成績(jī)合格后，由中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)下發(fā)證書(shū)，官網(wǎng)可查，全國(guó)通用。
6.培訓(xùn)不合格怎么辦，還需要再次繳納費(fèi)用嗎？
答：培訓(xùn)不合格可以延長(zhǎng)培訓(xùn)，目前還未出現(xiàn)培訓(xùn)不合格的情況，只要認(rèn)真培訓(xùn)就能通過(guò)。
培訓(xùn)結(jié)束后，無(wú)其他后續(xù)費(fèi)用，就業(yè)與后期服務(wù)為免費(fèi)。
7.用工性質(zhì)是什么，是正式員工嗎？與航空公司合同怎么簽？
答：直簽正式員工，沒(méi)有第三方協(xié)議，不是勞務(wù)派遣。培訓(xùn)結(jié)束后，直接到北京相應(yīng)的航空服務(wù)公司報(bào)到，
簽訂勞動(dòng)合同，3、5、8 年一簽（試用期、薪資待遇、工作年薪等相關(guān)內(nèi)容會(huì)在合同中體現(xiàn)）
8.培訓(xùn)結(jié)束后需要立即去公司報(bào)道嗎？
答：是的。學(xué)校要求培訓(xùn)結(jié)束后，直接從基地到單位報(bào)到上崗。如果學(xué)員有特殊情況，比如結(jié)業(yè)后家里有事需要本人回去處理，本人可以寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)，家長(zhǎng)來(lái)電話(huà)確認(rèn)后，會(huì)給學(xué)員假期回去處理，處理結(jié)束后再去報(bào)到上崗。剛?cè)肼毦驼?qǐng)假會(huì) 影響工作。
9.票務(wù)崗位如何拿取更高的薪資？
答：出票有出票的提成，退改票有退改票的提成，國(guó)內(nèi)機(jī)票提成大約每張 3-10元左右，國(guó)際機(jī)票提成每張 300-2000 元左右，每日票務(wù)員的工作量 120-200 張左右，除此之外還有行業(yè)內(nèi)的灰色收入。完善的晉升體制 ，比如：組員-組長(zhǎng)-主管-總監(jiān)-區(qū)域總監(jiān)-經(jīng)理-總經(jīng)理等。每次晉升意味著薪資的增加。
10.上崗后還管學(xué)員嗎？
答：我們有五年的就業(yè)服務(wù) ，如五年之內(nèi)想要調(diào)整工作崗位或想調(diào)整工作城市，我們可以進(jìn)行崗位及地區(qū)的調(diào)度以及安置，（以省會(huì)城市為主，每年都有安置名額）所以可以達(dá)到家門(mén)口就業(yè)，家門(mén)口工作，五年內(nèi)工作問(wèn)題提前跟基地聯(lián)系報(bào)備，隨時(shí)可做出調(diào)整！
11.基地是如何給學(xué)員匹配工作單位的？
答：在培訓(xùn)結(jié)束的前兩周就業(yè)老師就會(huì)找學(xué)員溝通，根據(jù)學(xué)員的性格、個(gè)人條件、 學(xué)習(xí)的情況、合理訴求開(kāi)始匹配單位。正常匹配 3—4 家航空企業(yè)，學(xué)員進(jìn)入企業(yè)將來(lái)的發(fā)展方向，吃住，薪資待遇，工作環(huán)境等企業(yè)
的所有情況講清楚。最終確定一家，學(xué)員自己拿不定主意，也會(huì)與家長(zhǎng)溝通。
12.全國(guó)地級(jí)市都可以安置嗎？
答:所有省會(huì)城市或者副省級(jí)城市可以安置，具體地級(jí)市不能保證。以山東為例，濟(jì)南、青島可以確保有崗位，如果選擇其他地級(jí)市工作，先根據(jù)當(dāng)?shù)氐挠霉挝皇欠窨杖保芊裱a(bǔ)充；再走綠色通道（費(fèi)用 1.5 萬(wàn)）。
所以建議以省會(huì)城市、副省級(jí)城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市作為工作城市，收入高，可以接觸到更優(yōu)質(zhì)的資源。也可以選擇留在北京等一線(xiàn)城市工作。
13.45天的培訓(xùn)期間吃住情況？
答：3500元是食宿、水電、衛(wèi)生管理、意外保險(xiǎn)、服裝費(fèi)，住宿為 6 人宿舍間，周一到周六培訓(xùn)，周日休息，周日需要學(xué)生自備飯菜。另外還有 200 元被褥費(fèi)，如果學(xué)員自帶被褥，可以不交。
14.為什么要先在北京工作6-12月，才可以調(diào)回到意向工作城市？
答：首先地方企業(yè)要求人員必須有行業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)，技能熟練可獨(dú)立工作，其次學(xué)員在一線(xiàn)城市工作可接觸學(xué)習(xí)到更多崗位技能知識(shí)，接觸更多的人脈，技能熟練后回到地方省會(huì)城市工作更加穩(wěn)定，薪資會(huì)更高。
15.“入職之日起，保證5年內(nèi)工作穩(wěn)定，不辭退”是什么意思？
答：本項(xiàng)目是 100%保證就業(yè)，如果在工作 5 年內(nèi)出現(xiàn)不是因?yàn)閭€(gè)人原因造成的 離職情況，是可以免費(fèi)進(jìn)行調(diào)崗或另行推薦本崗位工作。
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